Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nowgoal 9

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán qua ví nội địaQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
nowgoal 9 Chính sách bảo mật thông tin tại nowgoal 9
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút khi có nhân viên trực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nowgoal 9 để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình thanh toán.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách nowgoal 9 xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.